Шаги к улучшению навыков прослушивания. Простые советы для развития слушательных способностей

Научиться улучшать навыки прослушивания (listening) можно, как и любое другое умение, с практикой и систематическим подходом. Эффективное прослушивание не только улучшает коммуникацию, но также способствует развитию эмпатии, понимания и умения работать в группе. Вот пошаговый план, который поможет вам развить навыки прослушивания:

• 
  
  Подготовка к прослушиванию:
  
  
  
  
  • Убедитесь, что вы настроены на активное прослушивание и готовы уделить собеседнику внимание.
  • Избегайте отвлекающих факторов, таких как шум, электронные устройства и другие раздражители.
  • Осознайте свои предвзятости и старайтесь подходить к разговору открыто и непредвзято.
• 
  
  Активное прослушивание:
  
  
  
  
  • Сосредоточьтесь на собеседнике. Смотрите ему в глаза, кивайте головой, используйте междометия ("Понимаю", "Ага"), чтобы показать, что вы внимательно слушаете.
  • Покажите интерес к тому, что говорит ваш собеседник, задавайте уточняющие вопросы и делайте замечания, чтобы продемонстрировать, что вы внимательно слушаете.
  • Практикуйте эмпатию. Постарайтесь почувствовать эмоции и точку зрения вашего собеседника.
• 
  
  Проверка понимания:
  
  
  
  
  • Перефразируйте услышанное в своих собственных словах и задайте вопрос, чтобы удостовериться, что правильно поняли смысл.
  • Используйте активное слушание, чтобы уловить смысл за смыслом и не пропустить важные детали.
  • Не бойтесь запрашивать дополнительные пояснения или повторения, если что-то непонятно.
• 
  
  Практика:
  
  
  
  
  • Практикуйте прослушивание в повседневной жизни. Это может быть в разговорах с друзьями, семьей, коллегами или незнакомцами.
  • Участвуйте в ситуациях, где требуется активное прослушивание, например, в дискуссиях, совещаниях или тренингах.

Пример:




Представьте, что вы участвуете в групповом обсуждении о проблемах в учебной среде вашего колледжа. Ваш товарищ по группе делится своими мыслями о нехватке лекториев. Вместо того, чтобы просто молча слушать, вы применяете активное прослушивание:

• 
  Сосредоточенность и подготовка:
  
   Вы садитесь напротив своего товарища, отключаете свой телефон и настраиваетесь на прослушивание.
• 
  Активное прослушивание:
  
   Вы внимательно смотрите на своего собеседника, киваете головой, когда он выражает свои мысли, и иногда поддерживаете его слова междометиями типа "Понимаю" или "Ясно".
• 
  Проверка понимания:
  
   После того, как ваш товарищ закончит, вы перефразируете его мысли, чтобы убедиться, что правильно поняли:
  
   "Итак, ты говоришь, что нехватка лекториев мешает эффективному обучению, так?".
• 
  Дальнейшее обсуждение:
  
   Вы задаете ему вопросы для уточнения, такие как "Какие конкретные проблемы ты встретил из-за этого?" и предлагаете свои собственные мысли по поводу возможных решений.

Таким образом, вы не только показываете свое уважение к собеседнику, но и улучшаете свои навыки прослушивания, что способствует продуктивной коммуникации и взаимопониманию.

Что еще почитать:

• Как научиться зарабатывать деньги в жизни
• Как научиться любить свое тело
• Как научиться не накручивать себя по пустякам
• Вибрато как научиться
• Как быстро научиться свистеть