Что такое serm и orm: простое объяснение различий. Serm vs orm: как они различаются и почему это важно

1. Определение



SERM (Search Engine Reputation Management)

 Это процесс управления репутацией в поисковых системах, таких как Google, Bing и другие. SERM фокусируется на управлении тем, как информация о вашем бренде или персональной репутации отображается в результатах поиска.



ORM (Online Reputation Management)

 Это более широкий термин, который включает в себя управление репутацией в интернете в целом. Он включает в себя не только поисковые системы, но и социальные сети, отзывы, новостные статьи и другие онлайн-ресурсы.





2. Область применения



SERM

 Сосредоточившись на поисковых системах, SERM обычно занимается управлением того, какие результаты поиска отображаются для запросов, связанных с вашим брендом или личностью.



ORM

 Это более широкий подход, который включает в себя множество различных онлайн-платформ, таких как социальные сети, форумы, блоги, отзывы и другие. ORM охватывает все аспекты онлайн-присутствия, где может быть отражена репутация бренда или личности.





3. Стратегии



SERM

 Стратегии SERM включают оптимизацию контента, активное участие в создании и распространении положительной информации о вашем бренде, мониторинг рейтинга вашего сайта и другие методы, направленные на улучшение позиций в результатах поиска.



ORM

 Это включает в себя широкий спектр стратегий, включая управление социальными сетями, реагирование на отзывы, разработку контента для различных онлайн-платформ, участие в сообществах и многое другое.





Пример



Предположим, у вас есть компания, и недавно в Интернете появилась негативная статья о вашем продукте.



SERM

 Вы можете разработать контент, который акцентирует внимание на позитивных аспектах вашего продукта и оптимизировать его для поисковых систем, чтобы он отображался выше негативной статьи. Также можно использовать техники SEO (Search Engine Optimization), чтобы увеличить видимость положительного контента.



ORM

 Кроме того, важно активно взаимодействовать с пользователями в социальных сетях и на других платформах, где обсуждается ваш продукт. Это может включать в себя ответы на комментарии, предоставление дополнительной информации о продукте или услуге, а также демонстрацию внимания к обеспокоенности клиентов. Кроме того, вы можете разработать контент для вашего веб-сайта или блога, который разъясняет любые недоразумения, вызванные негативной статьей.





Итак, основное различие между SERM и ORM заключается в том, что SERM управляет репутацией в поисковых системах, в то время как ORM охватывает более широкий спектр онлайн-платформ и методов управления репутацией.

Читайте также:

• Чем отличается патристика от схоластики
• Чем отличается мбит от мбайт
• Чем отличается шах от падишаха
• Чем отличается анестезиолог от анестезиста
• Чем отличается at от cvt