Анкеты или беседы? как выбрать метод сбора информации. Самостоятельное заполнение или личное общение: различия между анкетированием и интервьюированием

Анкетирование и интервьюирование – это два различных метода сбора информации, используемых в исследованиях, социологии, маркетинге и других областях. Вот пять ключевых различий между ними:
Форма взаимодействия:

Анкетирование:
 Осуществляется в форме заполнения анкеты респондентом самостоятельно. Анкета может быть представлена в письменной, электронной или устной форме.
Интервьюирование:
 Предполагает прямое взаимодействие между исследователем (интервьюером) и респондентом. Интервьюер задает вопросы, получает ответы и может задавать уточняющие вопросы по ходу беседы.

Пример:

Анкетирование:
 Респондент самостоятельно заполняет анкету, указывая свои предпочтения в выборе продуктов в супермаркете.
Интервьюирование:
 Интервьюер может глубже исследовать мотивы покупки, общаться с респондентом, чтобы лучше понять его решения.


Гибкость в структуре:

Анкетирование:
 Обычно имеет фиксированную и структурированную форму вопросов. Респондент выбирает ответ из предложенных вариантов или предоставляет краткий ответ.
Интервьюирование:
 Может быть полуструктурированным или неструктурированным, что предоставляет большую свободу в формулировке вопросов и получении более глубоких ответов.

Пример:

Анкетирование:
 "Выберите один из вариантов: Да/Нет/Не уверен" в отношении определенного продукта.
Интервьюирование:
 "Пожалуйста, расскажите подробнее о вашем опыте использования продукта X и почему вы считаете его предпочтительным."


Уровень стандартизации:

Анкетирование:
 Процесс более стандартизирован, поскольку все респонденты отвечают на одни и те же вопросы, что облегчает анализ данных.
Интервьюирование:
 Более гибкое и нестандартизированное, что может привести к получению более разнообразной и контекстуальной информации.

Пример:

Анкетирование:
 Все респонденты отвечают на вопрос о своих предпочтениях в отношении марок автомобилей.
Интервьюирование:
 Разные респонденты могут поделиться уникальными опытами, оказывая влияние на ход беседы.


Временные рамки:

Анкетирование:
 Обычно требует меньше времени для проведения, так как респонденты могут заполнять анкеты в удобное для них время.
Интервьюирование:
 Требует более значительного времени, поскольку процесс включает в себя детальное общение между интервьюером и респондентом.

Пример:

Анкетирование:
 Респонденты могут заполнять анкеты самостоятельно в течение 15-20 минут.
Интервьюирование:
 Беседа с респондентом может занять от 30 минут до нескольких часов, в зависимости от глубины исследования.


Анонимность:

Анкетирование:
 Может обеспечивать более высокий уровень анонимности, поскольку респондент заполняет анкету без прямого взаимодействия с исследователем.
Интервьюирование:
 Включает в себя прямое взаимодействие, что может повлиять на уровень откровенности респондента.

Пример:

Анкетирование:
 Респондент может чувствовать себя более комфортно выражать свое мнение, не беспокоясь о реакции интервьюера.
Интервьюирование:
 Респондент может быть более осторожным в выражении своих мнений из-за прямого взаимодействия с исследователем.

Отзыв к сообщению

Это сообщение рассказывает о двух методах сбора информации - анкетировании и интервьюировании. Вот несколько ключевых отличий между ними

Форма взаимодействия



Анкетирование

 Респондент сам заполняет анкету.

Интервьюирование

 Исследователь задает вопросы напрямую.





Гибкость в структуре



Анкетирование

 Вопросы обычно фиксированные.

Интервьюирование

 Может быть более гибким, с возможностью задавать дополнительные вопросы.





Уровень стандартизации



Анкетирование

 Более стандартизировано, что упрощает анализ.

Интервьюирование

 Более гибкое и нестандартизированное.





Временные рамки



Анкетирование

 Требует меньше времени.

Интервьюирование

 Может занять больше времени из-за детальных бесед.





Анонимность



Анкетирование

 Обеспечивает более высокий уровень анонимности.

Интервьюирование

 Включает в себя прямое взаимодействие, что может повлиять на откровенность респондента.







Это информативное описание различий между двумя методами, представленное простыми и понятными словами.

Похожий контент:

• Чем отличается простуда от аллергии
• Чем отличается гроул от скрима
• Чем отличается латте от американо
• Чем варвара отличается от тихона
• Чем отличается всадник от наездника