Интервью vs анкетирование: основные различия в методах сбора информации. Как выбрать между интервью и анкетированием: практические примеры и советы

Интервью и анкетирование - это два различных метода сбора информации, широко используемых в социологии, психологии, маркетинге и других областях. Давайте подробно разберем, в чем заключаются основные отличия между ними.

Интервью



Определение



Интервью представляет собой структурированный или неструктурированный диалог между исследователем и респондентом.

Это активный процесс взаимодействия, в ходе которого исследователь задает вопросы, а респондент отвечает на них.





Участники



В интервью участвуют как минимум два человека исследователь и респондент.





Форма вопросов



Вопросы могут быть открытыми, закрытыми, полуоткрытыми в зависимости от характера исследования.





Гибкость



Интервью предоставляет большую гибкость и возможность уточнения вопросов в процессе беседы.





Контекст



Интервью может быть проведено лично, по телефону, видеозвонку, в онлайн-формате.





Пример



Исследователь может провести интервью с покупателями, чтобы понять их мнение о новом продукте. Вопросы могут быть адаптированы под каждого участника беседы, исходя из его ответов.







Анкетирование



Определение



Анкетирование представляет собой метод сбора информации, при котором респондент самостоятельно заполняет анкету.





Участники



В анкетировании участвует один человек – респондент.





Форма вопросов



Вопросы, как правило, закрытые. Респондент выбирает ответ из предложенных вариантов.





Гибкость



Анкета обычно предварительно разработана, и изменения в ходе опроса могут быть сложны.





Контекст



Анкетирование чаще всего проводится вне прямого контакта с исследователем, например, через распределение бумажных анкет или онлайн-опросы.





Пример



В компании решено изучить мнение сотрудников о новой системе управления. Исследователь разрабатывает анкету с вопросами о преимуществах и недостатках новой системы, и сотрудники заполняют ее в удобное для них время.







Таким образом, интервью и анкетирование предоставляют различные подходы к сбору информации, и выбор между ними зависит от целей и характера исследования, а также от предпочтений исследователя.

 Мне не понравилось, как они рассказывают об интервью и анкетировании. Слова такие сложные, что я вообще не понял, о чем речь идет. Я думал, они будут просто объяснять, а они тут с какими-то структурированными диалогами и формой вопросов. Ну и зачем это всё так сложно? Лучше бы просто сказали, что интервью - это, как разговор, а анкетирование - это, как заполнение анкеты. Я не буду читать такие тексты больше.

Похожий контент:

• Чем отличается частица от античастицы
• Чем отличается остеоартроз от гонартроза
• Чем отличается иней от изморози
• Чем отличается киловатт от киловольта
• Чем отличается розыгрыш от лотереи